当前位置:首页
 > 七彩晚霞 > 夕阳风彩
整合利用资源 提升服务品质
发布日期:2011-10-24    浏览次数:字号:[ ]
整合利用资源,提升服务品质

岱山县委老干部局

    按照市委老干部局的统一部署,我县于5月份起在高亭镇各城镇社区开展了“双网格化管理、双组团式服务”老干部工作,经过上个阶段的探索,到8月底已基本完成基础工作,月前已经进入规范服务运行阶段,几个月来,高亭镇各城镇社区充分利用“网格化管理、组团式服务”的有新载体,切实整合社区、网格资源,探索建立老干部“四就近”服务体系,使“老有所养、老有所医、老有所学、老有所乐、老有所为”的精神得到了更好体现。现把具体工作汇报如下:

    一、抓贯彻,“双网格化管理、双组团式服务”老干部工作及时启动

   为认真贯彻舟组基[2011]4号《关于充分发挥“网格化管理、组团式服务”优势,利用社区资源做好离退休干部服务工作的意见》文件精神和市局召开的“双网格化管理、双组团式服务”老干部工作现场会要求,我县做了以下三个方面工作。

   1.  领导重视,专题研究。县委领导在听取了全市“双网格管理、双组团式服务”老干部工作现场会情况汇报后,5月19日下午,县委老干部工作领导小组就“双网格化管理、双组团式服务”老干部工作召开了成员会议,会议由县委常委、组织部长冯敏刚主持,县委副书记俞福达参加了会议,会议首先由老干部局通报了近几年来的老干部工作,接着对县委组织部等九部门要联合下发的《关于充分发挥“网格化管理、组团式服务”优势,利用社区资源做好离退休干部服务工作的意见》,进行了专题讨论,最后,县委副书记俞福达作了重要讲话,就落实这项工作提出了三点要求。一要进一步重视做好老干部服务工作,二要进一步建立老干部服务长效机制,三要进一步合力抓好老干部服务工作。

    2.统一思想,明确任务。5月下旬,县委组织部等九部门联合下发岱组[2011]13号《关于充分发挥“网格化管理、组团式服务”优势,利用社区资源做好离退休干部服务工作的意见》文件,统一了思想,明确了主要任务,并提出了具体工作步骤和要求。

   3.召开会议,全面启动。6月15日下午,县委老干部局会同高亭镇政府召开“双网格化管理、双组团式服务”老干部工作动员部署会,各有关单位领导及老干部所属单位工作人员和高亭镇党委领导及高亭镇各城镇社区负责人参加。会议传达了市“双网格管理、双组团式服务”老干部工作现场会和县委老干部工作领导小组会议精神,并对我县开展“双网格化管理、双组团式服务”老干部工作作了专门部署,育才社区代表高亭8个城镇社区作了表态发言,高亭镇党委领导也提出了针对性和现实性的工作要求。

   二、抓落实,“双网格化管理、双组团式服务”老干部工作有序推进

   经过前期的准备、启动工作之后,我局会同高亭镇各城镇社区就“双网格化管理、双组团式服务”老干部工作做了以下几方面的工作。

   1.分格组团阶段工作。

   我们通过广泛的调查摸底、上门走访了解每一位老干部,得知全县在本岛居住的49名离休干部,分别居住在8个不同的城镇社区,而且户籍关系比较复杂,居住地和户籍所在地往往不一致,我局通过和社区、老干部所在单位等协商后,按照地域相近、便于管理的原则,把49位离休干部划分到了8个网格中。同时,8个城镇社区成立了“双网格化管理、双组团式服务”老干部工作领导小组,组建了由老干部局工作人员、原单位管理人员、社区干部、社区志愿者(一般以医务人员为主)等组成的服务团队,在原有的网格基础上,专门为老干部设立了一个网格,并制作了“关注、关心、关爱老干部‘便民贴心卡’”,贴心卡上有社区离休干部网格服务团队的所有人员的详细情况和联系号码,还有便民服务中心“一拨就灵”等常用电话和应急号码。7月初,县委老干部局领导带离管科同志走访了高亭镇各社区,指导和协助各社区开展“双网格化管理、双组团式服务”老干部工作,并就工作开展过程中遇到的具体问题进行了交流,提出了指导意见。

   2.建立服务制度阶段。

   一是以老干部需求为出发点,建立了老干部“四自活动”制度。8个社区根据自己网格内老干部的意愿帮助建立了让老干部自我学习、自我活动、自我管理、自我教育的制度。如进一步建立完善老干部政治学习、看阅文件制度,利用社区网格及时组织老干部看文件、听报告,认真接待老干部来信来访、订阅报刊杂志等,使老干部明确各个时期的活动要求和具体措施。

   二是建立了“四平台”为老干部提供“四就近服务”。建立学习平台,组织老干部就近学习。发挥社区图书阅览室、宣传栏、党员远程教育网等阵地,组织老干部开展建党90周年党史教育、谜语竞猜活动、观看舟山群岛新区新闻发布会,学习胡总书记七一讲话精神等,不断加强老干部思想政治建设。建立活动平台,组织老干部就近开展活动。充分利用社区内的老年之家和社区聊天室,为老干部提供学习交流、欣赏娱乐,谈天说地的阵地,同时本着“多活动、多联谊、多亲情”的原则,组织老干部参加建党90周年座谈会、中秋茶话会、观看红色电影放映、集体过党员生日、开展“岱山一日游”、参观红色基地“金维映故居”、书画展览等系列活动,同时积极发挥社区内体育活动设施的用途,开展适合老干部活动的体育及健身活动,增进身心健康。建立服务平台,就近为老干部提供生活照顾。社区在建立离休干部网格服务团队和便民贴心卡后,就第一时间把它们分发到每一个离休干部手中,同时充分发挥社区医疗服务、饮食服务、修理服务等站点和社区志愿者的作用,开展走门入户、传递报刊信息、联络感情、征求意见建议等服务,并完善便民服务中心内的“1890”热线电话,为老干部提供家政、公益、公共信息服务,并联系团县委的义工组织进行上门水电维修、精神慰籍等援助服务。在普遍开展进门服务的同时,突出重点对象进行重点服务,把子女不在身边、患病、高龄、行动不便的老干部列为重点服务对象。特别是社区医疗服务志愿者,定期上门为老干部检查身体,讲解保健知识。建立发挥作用平台,组织老干部就近发挥作用。组建成立社区“双网格化管理、双组团式服务”老干部工作领导小组后,各社区充分利用社区组织资源,充分发挥老干部的“五大优势”调动他们的积极性,为他们发挥作用提供舞台。一是组织动员老干部在建党90周年庆祝活动中贡献余热。如邀请离休干部为社区干部、群众讲党史教育,参加县、镇、社区组织的“红歌大家唱”比赛活动、七一书画展览,全县有近20名离休干部参加了活动;二是大手拉小手。老干部成为社区青少年思想道德教育的宣讲员、辅导员、监督员、助学助困员,如离休干部王德海、胡兆德在所在社区为参加暑期社区实践活动的青少年学生讲述自己的抗战史和红色经历,离休干部蒋一雄在七一建党日向社区捐赠红色书籍,离休干部邵承德结对助学未成年人和留守儿童,并不时的义务巡查高亭镇各家网吧,成为青少年健康成长的护航员;三是促进社区和谐。老干部成为社区和谐建设的领头人,在治安巡逻、纠纷调解、网格民情收集中都有他们的身影。如育才社区的老干部仇登瑞,几十年如一日地为社区的老百姓排忧解难,调解邻里纠纷,充当社区治安员,暑期带着学生建立晚呼队,进行节水节电的宣传。为文明县城复评的顺利通过作出了应有的贡献。可以说,老干部们在社区里不仅得到了关爱,还找到了自己的位置,体现了余晖的价值。

   三是实施“四必送四必到”服务。根据老干部生理、心理、身体等实际情况,各社区组织人员坚持夏送清凉、冬送温暖、节日送关爱、月月送学习;坚持老干部有求必到、有病必到、家有大事必到、身故必到,将“四必送四必到”暖心行动常态化、制度化。如嘉和社区在七一期间还对住在敬老院的离休干部进行慰问看望,并专门到定海对生病住院和临时租住在定海的老干部上门走访慰问。

   三、抓机制,“双网格化管理、双组团式服务”老干部工作立足长远

   上阶段我们虽然做了一些工作,也取得了初步效果,但“双网格化管理、双组团式服务”老干部工作任重而道远,在下一步工作中,我们将进一步努力规范运行,确保服务常态化,让老干部安享晚年。

   1.建立完善老干部管理服务信息库。在原有工作基础上,从9月份起,老干部工作部门、老干部原管理单位、社区将分别建立“网格化管理、组团式服务”老干部工作信息库。并且定期就老干部服务工作方面进行信息交流与探讨。

   2.加强组织领导,强化工作保障。老干部工作领导小组办公室将加强指导协调,定期召开联席会议,及时通报情况,研究工作中出现的重大问题。本局领导班子将带职能科室定期到社区和老干部管理单位走访了解服务活动的开展情况,协调工作开展过程中的问题和困难,真正把服务工作落到实处。

   3.建立考核机制。对全县实施的“双网格化管理、双组团式服务”老干部工作与县里实施的年度考核结合起来,对工作开展出色的社区、老干部工作部门、老干部所在单位以及网格服务团队成员适时予以表彰和奖励。

   4.探索工作创新方式,加强统筹协调,形成工作合力。以老干部的满意作为工作标准,主动适应新形势,立足新起点,及时了解老干部的需求,不断创新工作方式,动员一切可以动员的力量,形成合力,把“双网格化管理、双组团式服务”老干部工作做实、做好。

     

 



打印本页 关闭窗口
Produced By 大汉网络 大汉版通发布系统