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利用社区网格资源 关爱服务离退休干部
发布日期:2011-10-24    浏览次数:字号:[ ]
利用社区网格资源  关爱服务离退休干部

              定海区委老干部局

   自从今年3月全市在昌国街道香源社区召开“双网格化管理,双组团式服务”老干部现场会以来。我局认真落实此次会议精神,认真按照市局统一部署,结合定海实际,把这项工作作为创新社会管理模式、纳入社区建设、社区党建的重要内容,作为全区开展的“网格化管理、组团式服务”工作的重要组成部分,在城区四个街道全部推开。各街道也高度重视此项工作,把利用社区资源开展“网格化管理、组团式服务”老干部工作摆上重要议事日程。主要做了以下几方面工作:

    一、仔细调查摸底,加强组织领导

  为更好地做好老干部“双网格化管理,双组团式服务”工作,我区结合老干部居住数量多、分布广的实际,再次进行了仔细地排查摸底,进一步明确各单位、部门职责,积极打造尊老、爱老氛围。

  一是调查摸底掌握实情。目前我区共有离休干部33名,其中85岁以上6人、空巢老人5人、生活不能自理有7人。市属离休干部居住在各社区的有400多人。我们通过下街道开展调研、网格信息平台、上门家访、人口普查等渠道来采集和完善离休干部的信息,做到“三项”重点摸清:摸清老干部自身情况,如原单位、级别、年龄、身体、学习思想、心态、特长等状况;摸清老干部的居住社区、家庭情况,如家属、子女、生活等状况;摸清老干部的不同需求,如对组织、对社区、对家庭等需求,建立一人一卡一册档案,提高了服务的有效性和针对性。

  二是部门协作、齐抓共管。为便于协调工作,共享社区资源,服务老干部,区、街道、社区三级都成立利用社区资源服务离退休干部工作小组,并建立了以社区干部、团员青年、社会服务机构人员为主体的三支服务老干部志愿者队伍,全区上下形成了在党委、政府领导下,有关部门齐抓共管、社会各方面共同参与的领导机制和工作合力。成立由区委老干部局、离退休干部原单位和社区牵头负责,区机关工委、区民政局、区财政局、区劳动人事局等职能部门积极参与,各社区内的辖区单位积极配合的工作协调机制,各成员单位明确职责,各司其责,共同营造尊重老干部、关爱老干部、服务老干部的浓厚氛围。

   二、依托社区资源,提供四近服务

  充分利用社区资源,努力为离退休干部提供人性化、亲情化、精细化服务,实现了“双高期”老干部就近学习、就近活动、就近得到关心照顾、就近发挥作用的“四就近”服务。

  一是利用社区网格资源,为老干部提供就近学习和活动。充分利用社区活动室、图书室、阅览室、日托所等阵地,让老干部不出社区就能参加读书、看报、过组织生活等各种学习活动。加强老干部培养兴趣爱好,通过在社区网格开设棋牌室、聊天室、老年人之家,组建夕阳红书画社、老年太极拳队等形式,积极开展适合老干部特点的文化、艺术、科普、娱乐、健身等各项文体活动,不断增强活动对老干部的吸引力。组织离休干部小型集中活动,传统节日送礼物,元宵猜灯谜送汤园、清明扫墓踏青、端午送粽子,中秋送月饼。组织离休干部到甬东鱼塘钓鱼、到干览太阳谷农家乐乡村游老人养生活动,丰富离退休干部的文化生活。

   二是整合网格志愿服务者队伍,为老干部提供就近服务。以网格为单位,组建由专兼职老干部工作人员、社区干部、社区医务人员和社区志愿者等组成的专业老干部服务团队,引导社会各类人才投身到服务离退休干部的工作中来,以满足离退休干部多样化、多层次的需求。全区设立1890综合服务平台和“老来福”居家养老服务中心。各社区普遍成立助老服务站,充分利用网格医生、社区医疗站等资源,为老干部提供便利、安全的卫生医疗服务。充分挖掘和利用辖区内的服务资源,加盟居家养老服务机构,平时为老干部提供家居保洁、生活护理、电器维修、下水道疏通等方便、快捷的高品质家政服务。依托网格开展“亲情服务老干部零距离”、“四进家门”、“夏送清凉、冬送温暖”等各种形式的“亲情服务”。如昌国香园社区、环南利民社区、蓬莱社区,解放西园社区、虎山社区,积极创造条件为离退休干部老干部提供“叫得应”的服务,各社区以网格管理服务站为依托,对离休老干部的诉求实施“一站式”受理,设立社区专用联系电话,周六周日都不休;在门卫建立助老服务传送点,实行“五可承诺”:可以寄存不贵重物品,可以要求送到家门,可以帮忙代购物品,可以要求联系家人,可以请求陪送就医。积极探索市场化服务模式,把专职服务和志愿服务、他助和自助、无偿和低偿、有偿等相结合。建立“十点”服务链,来对接“一站式”受理中需解决的经常性的、应急性的服务。社区选定了价格合理、诚信度高、质量保证、服务优越、区位方便的超市、粮油店、餐饮店、理发店等,为离退休干部提供上门送餐服务、米油服务、洗衣服务、饮用水服务等10个点。联合电信、科技、民政部门建立为老服务平台,为31个离休干部配备了“一健通”。除了提供卫生、医疗、家政等服务以外,还把丰富老年人的精神生活纳入重要内容,经常举办各种学习活动、如开设老年生理学、老年心理学、老年防盗防骗、老年保健、老年病急救和护理等讲座。并且四个街道于8月份精心挑选物色了4名热爱老年工作、责任性强,善于沟通的助老员。通过系统培训后将为85岁以上,空窠老人及生活不能自理的




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