【真情服务暖人心】

【纾困解难显担当】

今年3月，百岁离休干部鹿洪斌因病情加重转入舟山医院重症监护室（ICU）治疗。在长达两个月的救治过程中，老干部局建立“一对一”服务专班，通过定期电话慰问、现场探望等方式动态掌握治疗进展，针对家属关心的费用结算、医保报销等事项提供全流程指导。市委老干部局在为鹿老协调优质医疗资源的同时，成立专项工作组，通过“政策解读+慈善帮扶+财政支持”三位一体模式，召开多次跨部门协调会，最终在严守政策底线的前提下，妥善解决超疗程治疗费用报销难题，为离休干部医疗待遇保障探索出新路径。

【精准服务践初心】

近年来，市委老干部局深入实施“银龄关爱工程”，创新建立“四必访”工作机制（重大节日必访、生病住院必访、特殊困难必访、寿辰喜事必访），为全市离休干部量身定制“一人一策”服务方案。通过搭建“医疗绿色通道”“居家适老化改造”“智慧助老平台”等服务体系，解决老干部急难愁盼问题，切实将党和政府的关怀转化为“老有所医、老有所安”的生动实践。